用戶支持服務(wù) USER SUPPORT SERVICES
ERRY公司對(duì)用戶的承諾不僅限于目前方案的討論與實(shí)施,更體現(xiàn)在長期技術(shù)支持和服務(wù)方面,我們將保護(hù)用戶的投資,為用戶的投資帶來最大的回報(bào)作為最為重要的目標(biāo),并衷心希望我們能在更廣闊的領(lǐng)域中開展更廣泛和深入的長期合作。
為了保證您長期安全高效的使用異聯(lián)的電子商務(wù)系統(tǒng),異聯(lián)專業(yè)服務(wù)非常注重提供充分的技術(shù)保障,以確保系統(tǒng)可靠的運(yùn)行在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中,包括多種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及各種中間件和數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。異聯(lián)專業(yè)服務(wù)為您提供的用戶支持服務(wù)程序包括:
? 現(xiàn)場服務(wù)
? 遠(yuǎn)程接入診斷
? 7*24用戶服務(wù)電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)站支持
? 7*24緊急問題處理
? 新聞郵件和定期技術(shù)公告
? 定期的軟件和技術(shù)文檔更新
? 定期的用戶交流會(huì)議
為了保證您長期安全高效的使用異聯(lián)的電子商務(wù)系統(tǒng),異聯(lián)專業(yè)服務(wù)非常注重提供充分的技術(shù)保障,以確保系統(tǒng)可靠的運(yùn)行在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中,包括多種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及各種中間件和數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。異聯(lián)專業(yè)服務(wù)為您提供的用戶支持服務(wù)程序包括:
? 現(xiàn)場服務(wù)
? 遠(yuǎn)程接入診斷
? 7*24用戶服務(wù)電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)站支持
? 7*24緊急問題處理
? 新聞郵件和定期技術(shù)公告
? 定期的軟件和技術(shù)文檔更新
? 定期的用戶交流會(huì)議

